01
访问与入口
- 01-1首页导航看苹果，六个栏目按枝干顺序排列
- 01-2命令式跳转支持分类编号与关键词，纯前端筛选
- 01-3移动端底部一级导航常驻，可点可读
- 01-4栏目之间切换时保留当前阅读位置
- 01-5页脚公示备案信息与资料库更新节奏
栏目 03 · 服务与权益
网页版会员权益说明与服务清单
亿万28苹果把权益条目和查看入口压在同一页上对照：服务清单在电脑端按用途重排成 5 组，权益说明分为 5 类共 23 条细则。下面先给分组映射，再给逐条对照，最后交代一条权益怎么算生效、怎么算换过说法。
03.1
服务清单重排后的 5 组对应关系
原来按上线时间平铺的服务项目，在电脑端改成按用途归类，一共 5 组、24 项。旧项目名一个都没删，只是换了归属。点编号条可以直接跳到那一组，看组内逐项说明。
窄屏可横向滑动查看全部 5 组，点击编号条跳到组内条目。
02
文档与索引
- 02-1帮助文档专区按 12 个一级分类索引，编号 A-01 至 A-12
- 02-2分类编号等宽对齐，方便纵向比对
- 02-3索引表输入关键词即时筛选，不发起请求
- 02-4每条文档带独立条目编号，便于引用与核对
- 02-5专区按三步定位法组织查阅顺序
- 02-6索引区底部固定纠错入口
03
权益与说明
- 03-1权益说明按 5 类共 23 条逐条列出
- 03-2每条标明适用对象，先看自己属于哪一类
- 03-3每条标明查看位置，省去在两个栏目之间来回找
- 03-4状态列区分生效、待变更、已归档三态
- 03-5变更后的旧说法在资料库动态仍可查
04
记录与版本
- 04-1旧版使用记录查询可回溯最近 24 个月
- 04-2站内共设 6 个历史版本节点，按顺序横向排列
- 04-3分类调整记录保留原编号与调整轮次
- 04-4每月第 2 个工作日更新一轮，记录可逐轮核对
05
来信与纠错
- 05-1客服邮箱工作日 9:00-18:00 人工回复
- 05-2权益疑问来信请附截图，便于逐条核对
- 05-3内容纠错请附分类编号与页面截图
- 05-4合作意向按合作与联系页的说明提交
03.2
5 类、23 条权益的逐条对照
每一条都写清楚三件事：谁适用、在哪里看、当前是什么状态。筛选框支持输入类别名称或 R- 开头的编号，结果在本地计算，不会跳页。
五类权益条目
- 类别 01访问与入口 · 5 条 · R-01 至 R-05
- 类别 02文档查阅 · 5 条 · R-06 至 R-10
- 类别 03权益与说明 · 4 条 · R-11 至 R-14
- 类别 04记录与版本 · 5 条 · R-15 至 R-19
- 类别 05来信与纠错 · 4 条 · R-20 至 R-23
共 23 条权益细则
没有匹配的细则，换一个类别名称或 R- 开头的编号再试。
| 编号 | 权益细则 | 适用对象 | 查看位置 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| R-01 | 站点入口长期使用同一域名，可直接收藏 | 所有访客 | 首页首屏 | 生效 |
| R-02 | 从首页导航看苹果，六个栏目逐层进入 | 所有访客 | 页头栏目条 | 生效 |
| R-03 | 命令式跳转可输入分类编号或关键词做本地筛选 | 所有访客 | 帮助文档专区索引区 | 生效 |
| R-04 | 移动端底部一级导航常驻，栏目可点可读 | 移动端访客 | 窄屏页面底部 | 生效 |
| R-05 | 页脚长期公示备案信息与资料库更新节奏 | 所有访客 | 页脚声明区 | 生效 |
| R-06 | 文档按 12 个一级分类索引，编号 A-01 至 A-12 | 需要查文档的用户 | 帮助文档专区 | 生效 |
| R-07 | 每条文档带独立条目编号，便于引用与核对 | 所有访客 | 文档页顶部 | 生效 |
| R-08 | 索引表输入关键词即时筛选，不发起请求 | 需要查文档的用户 | 索引区筛选框 | 生效 |
| R-09 | 索引区的分类筛选范围正在按复核结果调整 | 需要查文档的用户 | 索引区状态提示 | 待变更 |
| R-10 | 索引区底部固定一个纠错入口，可就地提交 | 所有访客 | 各索引区末尾 | 生效 |
| R-11 | 权益条目按 5 类共 23 条逐条列出，不合并 | 现有用户 | 本页对照表 | 生效 |
| R-12 | 每条标明适用对象，先确认自己属于哪一类 | 现有用户 | 本页对照表 | 生效 |
| R-13 | 每条标明查看位置，减少在两个栏目之间来回翻 | 现有用户 | 本页对照表 | 生效 |
| R-14 | 状态标记的口径随季度复核同步校对 | 现有用户 | 本页状态列 | 待变更 |
| R-15 | 旧版使用记录查询可回溯最近 24 个月 | 长期用户 | 资料库动态 | 生效 |
| R-16 | 分类调整记录保留原编号与调整轮次，便于回溯 | 长期用户 | 资料库动态 | 生效 |
| R-17 | 6 个历史版本节点可按顺序横向查看 | 长期用户 | 资料库动态时间轴 | 生效 |
| R-18 | 最早两个历史版本节点的全文说明 | 长期用户 | 资料库动态时间轴 | 已归档 |
| R-19 | 每月第 2 个工作日更新一轮，记录可逐轮核对 | 长期用户 | 资料库动态页首 | 生效 |
| R-20 | 客服邮箱工作日 9:00-18:00 人工回复 | 所有访客 | 页脚联系信息 | 生效 |
| R-21 | 权益条目相关的疑问，来信时请附上截图 | 现有用户 | 合作与联系页 | 生效 |
| R-22 | 内容纠错请附分类编号与页面截图，便于定位 | 所有访客 | 各索引区底部 | 生效 |
| R-23 | 合作意向按合作与联系页写明的范围提交 | 合作方 | 合作与联系页 | 生效 |
把权益编号或分类编号、页面截图一并写清楚，发到 info@apple-yiwan28.com.cn。涉及权益条目的疑问请附截图，便于逐条核对。工作日 9:00-18:00 有人工回复，超出这个时段的消息会在下一个工作日处理。
03.3
生效、变更与归档，判断方式写在这里
状态列的取值只有三种。变更不重新分配编号，同一行改写细则说明即可；换过说法的旧表述会留档，不会被悄悄删掉。
当前正在执行的说法
对照表里未标注其他状态的条目都按当前说明执行。查看位置一栏写的就是这条权益的原始出处，点进去能看到同样的措辞。
正在复核，改动未落定
条目已进入本轮复核清单，具体措辞以复核完成后的版本为准。这段时间里，页面上仍按原说明生效，不提前改写。
不再作为当前依据
内容保留在资料库动态中，可查摘要与调整轮次，但不作为判断依据。需要引用时应改引当前生效条目。
想确认某个旧说法是否还有效，先看它所在的分类编号在资料库动态里有没有后续调整记录。同一编号下出现更晚的轮次，就以更晚那条为准。
03.4
网页版能看到什么，哪些操作留给电脑端
两边的说明是一致的，区别只在展示方式。先看清自己在哪一端，就不用把同一条说明找两遍。
网页版可以完成
- 逐条查看 5 类共 23 条权益细则与当前状态
- 用筛选框按类别名称或 R- 编号定位单条
- 查 12 个一级分类的文档索引与条目编号
- 回溯最近 24 个月的旧版使用记录
- 提交纠错说明与来信内容
需要在电脑端完成
- 查看服务清单按类别重排后的 5 组完整对应关系
- 在同一屏内纵向连续比对多行表格
- 横向拖动年轮时间轴，逐节点查看 6 个历史版本
- 同时打开两个栏目做交叉核对
- 展开索引区底部折叠块并附截图反馈
03.5
几条容易被读反的地方
下面这些理解在实际来信里出现得最多，逐条给出正确说法和对应分类编号。
-
把「状态待变更」理解成已经失效。
待变更表示条目已排入复核清单，但当前仍按原说明生效。真正不再作为依据的条目才标已归档。对应分类：A-03 权益与说明。
-
认为权益条目会随页面改版重新编号。
编号 R-01 至 R-23 与分类编号 A-01 至 A-12 都保持稳定，改版只调整归属与措辞，不重新编号。对应分类：A-02 分类与编号。
-
在网页版找不到某条服务，就以为项目被删了。
服务项目没有删减，只是从按时间平铺改成按用途归入 5 组，横向编号条上写了原名称与新归属。对应分类：A-05 服务清单。
-
把页脚通信地址当成到访地点。
该地址用于来信收件，不承担现场接待。需要沟通请优先使用客服邮箱，并在涉及权益时附上截图。对应分类：A-11 联系与来信。
-
以为旧版说法一改就查不到了。
调整记录按轮次保留，最近 24 个月的旧版使用记录都能回溯，是否仍有效按同一编号下最晚的轮次判断。对应分类：A-08 版本与记录。
