会员权益说明的生效表述做了统一
网页版会员权益说明里几处「生效时点」的写法改成了同一种说法，五类权益的归类和 23 条细则的条数都没有动。
资料库 · 分类编号 A-01 至 A-12
资料库动过哪几处，这里按轮次留痕
苹果亿万28的资料库每月第 2 个工作日更新一轮，每季度做一次分类复核。这一页把最近几轮改了什么、12 个分类里动过归属的是哪些，以及 6 个历史版本节点依次摊开，方便你核对手里那条旧说法现在还算不算数。
01
最近几轮改了什么
每条注明涉及的分类编号和改动类型，从最近一轮往下排。清单会随每轮更新一起增补。
服务清单的入口合并到同一组
电脑端的服务清单按类别重排为 5 组，原先分散在三处的服务入口收进对应分组，分类编号本身保留不变。
纠错说明补入反馈需要附带的材料
新增一条说明：提交内容纠错时请附上分类编号与相关截图，这样核对时不用再来回确认指的是哪一条。
补上分类编号怎么读的说明
新增两条基础说明，讲清 A-01 至 A-12 的编号是固定的，编号不变代表这一类的归属没有挪动。
人工回复的时间范围写得更明确
把客服回复时段从笼统的「工作时间」改成工作日 9:00-18:00，并说明这是人工回复的时段。
版本节点补上阶段归属
6 个历史版本节点各自标注了所属阶段，原来只写了节点序号，看不出相邻两次改动之间隔了多久。
常见问题与纠错流程拆开
原先常见问题和纠错说明混在一处，季度复核时把纠错部分整体移入 A-12，常见问题保持原编号继续维护。
文档规范里写明相对时间的写法
新增一条规范：涉及时间的表述统一用「最近一轮」「上一轮」这类相对说法，避免读者对着旧日期反复推算。
没有匹配的条目，换一个分类编号或改动类型再试。
02
旧版使用记录查询能翻到多久以前
入口固定在资料库顶部，与更新清单同屏。查询范围覆盖最近 24 个月，再往前的记录不在当前维护范围内。
- 第 1–4 个月
- 第 5–8 个月
- 第 9–12 个月
- 第 13–16 个月
- 第 17–20 个月
- 第 21–24 个月
最近一轮
24 个月前
03
六个版本节点，从里到外
每个节点代表一次成规模的调整。越靠外的一圈，动到的范围越收越细。左右拖动可逐个翻看，键盘也能逐节点移动。
-
节点 01
起步：条目按主题归档
2019 年站点开始固定维护，最早一批说明按主题手工归到一起，还没有统一编号。
起步阶段
-
节点 02
索引化：编号骨架成形
分类编号 A-01 至 A-12 确立下来，条目开始带编号发布，纵向比对同一类变得容易。
索引化阶段
-
节点 03
专区化：查阅有了固定去处
帮助文档专区上线，文档查阅从零散说明转为专区索引，找一条说明的路子固定下来。
专区化阶段
-
节点 04
重排：服务清单按类别归组
电脑端的服务清单重排为 5 组，几个分类的归属同步调整，老用户需要按新位置重新找一次。
重排阶段
-
节点 05
复核：把季度检查固定下来
每季度做一次分类复核成为固定动作，动过的分类在版本节点上留标记，没动的保持原编号。
复核阶段
-
节点 06
细化：表述统一，条目数不变
最近一次调整落在个别分类的表述上，12 个一级分类与 268 条条目总量维持不变。
最近一轮
04
按旧记忆找新位置
12 个一级分类里，最近动过归属的是下面五项。左列是现在的编号，中间两列写清调整前后的关系。
| 分类编号 | 分类名称 | 调整前的归属 | 调整后的归属 | 改动类型 |
|---|---|---|---|---|
| A-03 | 会员权益 | 挂在服务清单之下，作为其中一个子项 | 独立为一级分类，五类权益并列展开 | 分类重排 |
| A-07 | 服务清单 | 按项目编号平铺，入口分散在三处 | 在电脑端按类别重排为 5 组 | 分类重排 |
| A-05 | 常见问题 | 与纠错说明混在同一分类里 | 纠错部分移出，常见问题单独保留 | 编号保留 |
| A-12 | 纠错流程 | 散落在各分类的页脚位置 | 归入纠错流程分类，统一说明提交要求 | 分类重排 |
| A-01 | 基础说明 | 无编号，只在站点介绍中零星提及 | 纳入 A-01 编号体系，讲清编号读法 | 条目新增 |
更新和复核的节奏
- 更新每月第 2 个工作日走完一轮，新增与修订的条目当轮录入清单。
- 复核每季度做一次分类复核，判断某个分类是否需要拆开或合并。
- 留痕动过的分类在版本节点上留标记，没动的分类保持原编号不动。
- 获知回到本页看清单即可，也可以对比帮助文档专区的分类索引变化自行确认。
我们不做即时推送，也不承诺改动当天就能看到。清单是按轮次写的，翻到哪一轮，那一轮的改动就是齐的。
手里那条旧说法还作数吗
先看三件事，基本能判断出结论，不必逐条比对全文。
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01
分类编号是否保留
编号没变，说明这一类还在原来的位置上，旧说法大概率仍然成立。
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02
条目是否标注修订
标了修订，说明表述换过一轮，以现版本为准，别再沿用改动前的写法。
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03
版本节点是否仍在维护列表中
节点还在，这条就仍在维护范围内；节点已经合并到后一轮，按新的归属去找。
