站点说明 · 数据保护
你留下什么,我们怎么处理
亿万28苹果的站点不设注册入口,也不必填写资料才能翻文档。这份说明只回答四个问题:哪些信息会被留下、各自做什么用、保留多久、想查改删的时候从哪里开口。
留下的信息只有两类
一类是浏览时自动产生的访问记录,一类是你主动写过来才会到达的内容。除此之外没有别的来源。
- 访问类记录
- 打开过的页面路径、大致时间、返回状态是否正常,以及浏览器请求时自带的基础技术信息,比如设备类型与浏览器版本。
- 主动提交的内容
- 你发到客服邮箱的正文、随信附上的截图,以及信里写明的分类编号。这类内容只有在你发出之后才会到达。
站内的筛选框只在浏览器本地过滤索引表,输入的字不会发给服务器,也不进入上面任何一类。
每一类信息只对应一个用途
不写“整体上优化体验”这类笼统说法,下面逐项对照,用途之外不作他用。
-
页面是否正常
访问记录用来确认某条说明指向的页面能不能打开、跳转有没有落到正确的小节。
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说明是否写错
你附上的截图和编号,用来定位那一条具体错在哪里;改完之后并进对应编号的版本节点。
-
回复你的来信
邮件正文用于回答你的疑问;如果问题涉及具体条目,回复里会带上编号,方便你回头核对。
-
按时间核对
时间信息只在需要确认“某个说法属于哪一版”时调用,平时不单独提取,也不做汇总分析。
三类内容,三种留法
不同类别不共用同一个期限,到期的处理方式也不一样。刻度条的长度表示保留时间的长短差异。
访问类记录
90 天
按轮次滚动清理,超过 90 天的访问记录不再保留,也不会为某一次访问单独存档。
来信往来
24 个月
与站内旧版记录的可回溯窗口保持一致,方便你在两年之内回头核对当时说过什么。
纠错结果
随版本保留
已并入文档的更正内容跟随分类编号长期保留;作为来源的那封往来邮件本身,仍按 24 个月清理。
查、改、删,从同一个入口提
三类请求走同一个渠道:写信到合作与联系页上公示的客服邮箱,不需要另外开通账号。
为了能准确找到你说的那一条,请在信里写清楚三件事:你要查、更正还是删除;涉及哪一类信息;大概的时间范围。如果与某条说明有关,把分类编号和截图一起附上。
客服在工作日 9:00-18:00 人工回复。我们只在工作时间内处理,不承诺即时响应;把问题一次写全,能省下几轮往返。
D-05
几件明确不做的事
边界单独列出来,比藏在长段落里更容易核对。
- 不出售、不交换、不租借任何一类信息。
- 不拿邮箱地址做站外推送,站内也没有订阅列表。
- 不向与本次事项无关的第三方提供你提交的内容;只在你自己提出并明确要求转达时,才随该事项一并处理。
- 不用来信内容做与本次咨询无关的其他用途,也不会并入索引表或公开条目。
- 不根据访问记录给你做画像,不据此投放推荐内容。